De problematiek van de huidige recruiter

Er ontstaat meer werkloosheid. Dat wordt nog eens versterkt door de entree op de arbeidsmarkt van afstudeerders met een extra studie. Zijn hoge werkloosheidspercentages zoals in Spanje (21,5%) ook in Nederland denkbaar, vraag ik mij soms af. In ieder geval hebben deze ontwikkelingen invloed op het recruiters vak. De kans is groot dat de recruiter wervingsproblemen krijgt, omdat de vraag en het aanbod van arbeid steeds minder op elkaar aansluiten.

Organisatieprobleem
De meest gehoorde problemen bij recruiters zijn het anticiperen op dit soort fluctuaties in de arbeidsmarkt en daarnaast gebrek aan tijd en snelheid. Maar het wervingsprobleem ligt grotendeels in de organisatie zelf. Recruitmentbureaus zijn over het algemeen mkb-ers, vaak enthousiaste jonge bedrijven die zich willen meten aan de groten der aarde, maar die alles zelf moeten organiseren en het hoofd de eerste jaren soms net boven water kunnen houden. Op het gebied van budgetten, exposure of het kunnen aannemen van de allerbeste specialisten winnen deze organisaties het niet van grote bedrijven. Door innovatief te zijn, slim om te gaan met bestaande resources en samen te werken kunnen ze de concurrentie wel het hoofd bieden. Vooral nu de economie onzeker blijft zijn dit aspecten die het verschil kunnen maken voor de recruiter.

Recruiters willen waarde creëren en continuïteit door kennis over te dragen, ze willen niet te veel simpele acties op een dag doen en door databases spitten met duizenden kandidaten, maar bezig zijn met waar ze goed in zijn, de match maken uit de mogelijk geschikte kandidaten.

De recruiter moet een goede dienst leveren. Het is echt mensenwerk. Voor een recruitmentconsultant is daarom een zorgvuldig selectieproces essentieel. Kandidaten zijn steeds mobieler en verwachten dat de recruiter 24/7 beschikbaar voor hen is en hen snel en correct bejegend. Daarom moet de recruiter zelf ook flexibel en mobiel zijn en een correcte verslaglegging leveren. De recruiter moet zijn dienstverlening schaalbaar maken met behoud van het persoonlijke aspect en meer geld verdienen met minder resources door effectiever te werken.

Vacatures presenteren aan kandidaten, kandidaten voorstellen, inplannen van afspraken, administratie en feedback vastleggen, opvolgen en ga zo maar door. Er komt elke dag weer een hoop werk op de recruiter af waar hij vaak niet aan toekomt.

Wat heb je daar voor nodig?
Om dit probleem aan te pakken heeft de recruiter een gestructureerd productaanbod, controleerbare offertes, automatische takenstructuren, zodat je controle kunt uitoefenen, apps om ook mobiel actief te zijn en modules om klant- interactie mogelijk te maken nodig.
Automatisering van de gehele workflow met een online recruitmentplatform biedt meerdere mogelijkheden. Administreren, afspraken inplannen, afhandelen en factureren, maar ook het aanbieden van cv’s, job-presentatie en inzage in het proces kan real time en online gebeuren.

Voordelen
Door de processen en administratie automatisch te beheren, is de afwikkeling van de gehele recruitmentprocedure nauwkeuriger, sneller én efficiënter; meer werk doen met minder mensen of nóg meer werk met meer mensen.

Het automatiseren en digitaliseren van de interactie met de kandidaat biedt de recruiter vrijheid, door een plaats- en tijdonafhankelijke uniforme werkwijze en het zorgt voor een realtime proces, waarmee hij sneller kan schakelen. Zodoende kan de recruiter zijn werk makkelijker doen en de klanten betere kwaliteit van dienstverlening bieden, ondermeer doordat hij meer tijd over heeft om aandacht te besteden aan het maken van de juiste match. Daarnaast kan hij zijn bedrijf beter ‘sturen’.

Op deze manier is recruitment e-business geworden, waardoor meer bemiddelingen op een dag kunnen worden afgehandeld. Last but not least: door meer bemiddelingen wordt de organisatie ook nog eens meer waard.